Après mûre réflexion, nous avons pris la décision difficile de discontinuer FitogramPro et de fermer notre logiciel à compter du 31 décembre 2024. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi FitogramPro et de votre fidélité constante.
Cela concerne tous les comptes FitogramPro, y compris les utilisateurs de la version gratuite.
Pourquoi fermons-nous FitogramPro?
FitogramPro est en mode maintenance depuis un certain temps. Cette situation ne répond ni à nos attentes pour le produit, ni à la qualité que nous souhaitons vous offrir en tant qu'utilisateur de FitogramPro. C'est pourquoi nous avons décidé de fermer le logiciel afin que vous puissiez bénéficier d'une meilleure expérience avec votre prochain logiciel de réservation et de gestion, le gestionnaire Eversports.
Pourquoi vous êtes-vous associé à Eversports ?
Eversports est un fournisseur de premier plan de logiciels de gestion pour les studios de fitness, de sport et de yoga. Eversports offre toutes les fonctionnalités de FitogramPro, y compris la planification, la facturation, la gestion de la relation client et les réservations en ligne. Ce qui distingue Eversports, c’est sa capacité à stimuler la croissance de votre activité en engageant votre communauté et en augmentant votre visibilité grâce à la marketplace Eversports. Fiable et éprouvé, il est déjà utilisé par plus de 4 000 studios partenaires à travers l’Europe. Pour ces raisons, nous sommes convaincus qu’Eversports est le partenaire logiciel idéal pour soutenir votre entreprise.
Qu’arrivera-t-il à mon compte FitogramPro?
Votre compte FitogramPro sera automatiquement rétrogradé à la version gratuite le 31 décembre 2024. Vous pouvez le passer à la version gratuite manuellement avant cette date, en suivant les étapes de la question 7.
Jusqu’à quand aurais-je accès à mon compte?
Vous aurez accès à votre compte FitogramPro jusqu’au 31.12.2024. Avoir choisi le gestionnaire Eversports ou une autre plateforme de réservation avant cette date est crucial pour une transition optimale.
Qu’arrivera-t-il à mes données après avoir transitionné chez Eversports?
Vous avez l’option de transférer toutes vos données FitogramPro vers votre nouveau compte Eversports:
Comment puis-je extraire mes données?
Choisir Eversports Manager comme votre fournisseur de logiciel vous offre l'avantage d'exporter les données suivantes de votre compte FitogramPro directement vers la plateforme Eversports :
Clients
- Nous exportons tous vos clients et formateurs, y compris les noms, adresses e-mail, notes et tags.
Lieux
- Nous exportons les données de vos lieux, y compris les adresses et descriptions.
Produits (Carnets de séances, produits pour un groupe de cours et contrats)
- Nous exportons tous les produits que vous avez configurés et qui peuvent être achetés, y compris les produits archivés et privés. De plus, tous les produits achetés par un client et disponibles dans les comptes des clients seront également exportés.Événements
- Nous exportons tous vos événements, passés et à venir. Les événements incluent la date, l'heure de début, l'heure de fin, le nombre de places disponibles, le lieu et le formateur.Réservations
- Nous exportons toutes les réservations passées et futures effectuées par vos clients.
Exporter vos données FitogramPro et les importer dans le système d’Eversports
Pour démarrer l’export de données, connectez-vous à votre compte FitogramPro et cliquez sur l’option export en haut à gauche sur votre écran.
Entrez le jeton d’authentification fourni par Eversports et cliquez sur “démarrer l’exportation”. Veuillez noter qu’en fonction du volume de données, ce processus peut prendre jusqu’à 30 minutes.
Une fois l’export complété, une confirmation apparaîtra.
Après avoir exporté vos données FitogramPro, connectez vous au gestionnaire Eversports pour confirmer l’import de vos données. Cliquez ici pour un tutoriel vidéo démonstrant la procédure d’import dans le système du gestionnaire Eversports. 🎥
Une fois l’import dans Eversports complété, préparez votre compte FitogramPro à la suppréssion.
Suivez les étapes suivantes soigneusement afin d’éviter que l’un de vos clients réserve à travers FitogramPro, alors que vous utilisez maintenant le système d’Eversports:
Étape 1) Exportez vos données comptables manuellement
Vos données comptables, factures B2B et B2C incluses,, doivent être téléchargées manuellement de votre côté. Pour vous assister dans ce processus, nous vous conseillons de lire les articles suivants, afin d’assurer un export complet et précis. Ces articles vous guideront pas-à-pas dans le processus d’extraction de vos factures et autres données comptables pertinentes.
Étape 2) Passez votre compte FitogramPro à la version gratuite
Si vous utilisez actuellement une version payante de FitogramPro, il est important de passer votre compte à la version gratuite avant de vider votre compte.
Vous pouvez faire cela dans les paramètres de votre compte FitogramPro. Allez dans Paramètres -> Votre compte FitogramPro -> Votre compte FitogramPro -> Mettre l’abonnement à jour.
Étape 3) mettez vos produits hors ligne
Dans la section Produits, cliquez sur les 3 points à côté du produit -> allez dans “Modifier les détails” -> “Les détails de réservation” -> dans l’option “Disponible en ligne?” sélectionnez “Non”.
Cela fera disparaître le produit du calendrier en ligne et il ne pourra plus être acheté.
Étape 4) Désactivez tous les moyens de paiement connectés
Allez dans Paramètres -> Comptabilité et paiements -> Méthodes de paiement. Tous les moyens de paiement dans cette section doivent être désactivés. Cela évitera les débits futurs de vos clients et fera disparaître les moyens de paiement de votre calendrier en ligne.
Étape 5) Retirez le calendrier en ligne ou le lien du calendrier en ligne de votre site internet
Si le calendrier en ligne Fitogram est intégré dans le site de votre site internet de votre studio, il faudra le retirer. Vous pouvez insérer le lien de la page de réservation Eversports à la place.
Et voilà 🎊
Et si le gestionnaire Eversports n’est pas la bonne solution pour moi?
Si le gestionnaire Eversports ne convient pas à vos besoins à ce jour, nous vous recommandons de lire cet article qui vous explique les étapes à suivre pour rétrograder votre compte en préparation à la suppression de FitogramPro le 31.12.2024.