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Arrêt de FitogramPro: Tout ce que vous devez savoir: Pour les partenaires Urban Sports Club
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FAQ: Discontinuation de FitogramPro

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Écrit par Nora
Mis à jour aujourd’hui

Je suis partenaire Urban Sports Club et j’ai choisi Eversports comme prochaine plateforme de réservation, quelles sont les prochaines étapes?

Après avoir créé votre nouveau compte Eversports, et avant que nous puissions activer votre intégration Urban Sports Club avec Eversports, nous devons migrer votre profil FitogramPro actual au Partner Portal. Le partner portal est une plateforme de gestion que nous avons créé spécifiquement pour les partenaires Urban Sports Club, vous permettant de gérer votre planning et vos réservations Urban Sports Club directement et indépendamment, ou qui vous permet d’activer une connexion API.

Voici les étapes que vous devez suivre avant d’activer votre intégration Eversports:

  1. Exportez vos données de Fitogram et importez les dans le système du gestionnaire Eversports 📤

  2. Effectuez toutes les étapes nécessaires à la cloture de votre compte Fitogram et soyez prêt à être migré vers le Partner Portal 👣

  3. Tournez-vous vers notre équipe de support afin d’être migré vers le Partner Portal, et activez l’intégration Urban Sports Club dans votre compte Eversports 🔗

1. Exportez vos données de Fitogram et importez les dans le système du gestionnaire Eversports

Choisir Eversports Manager comme votre fournisseur de logiciel vous offre l'avantage d'exporter les données suivantes de votre compte FitogramPro directement vers la plateforme Eversports :

  • Clients
    - Nous exportons tous vos clients et formateurs, y compris les noms, adresses e-mail, notes et tags.

  • Lieux
    - Nous exportons les données de vos lieux, y compris les adresses et descriptions.

  • Produits (Carnets de séances, produits pour un groupe de cours et contrats)
    - Nous exportons tous les produits que vous avez configurés et qui peuvent être achetés, y compris les produits archivés et privés. De plus, tous les produits achetés par un client et disponibles dans les comptes des clients seront également exportés.

  • Événements
    - Nous exportons tous vos événements, passés et à venir. Les événements incluent la date, l'heure de début, l'heure de fin, le nombre de places disponibles, le lieu et le formateur.

  • Réservations
    - Nous exportons toutes les réservations passées et futures effectuées par vos clients.

Exportez vos données FitogramPro et les importer dans le système d’Eversports

Pour démarrer l’export de données, connectez-vous à votre compte FitogramPro et cliquez sur l’option export en haut à gauche sur votre écran.

Entrez le jeton d’authentification fourni par Eversports et cliquez sur “démarrer l’exportation”. Veuillez noter qu’en fonction du volume de données, ce processus peut prendre jusqu’à 30 minutes.

Une fois l’export complété, une confirmation apparaîtra.

Après avoir exporté vos données FitogramPro, connectez vous au gestionnaire Eversports pour confirmer l’import de vos données. Cliquez ici pour un tutoriel vidéo démonstrant la procédure d’import dans le système du gestionnaire Eversports. 🎥

Une fois l’import dans Eversports complété, préparez votre compte FitogramPro à la suppréssion.

Suivez les étapes suivantes soigneusement afin d’éviter que l’un de vos clients réserve à travers FitogramPro, alors que vous utilisez maintenant le système d’Eversports:


2. Effectuez toutes les étapes nécessaires à la cloture de votre compte Fitogram et soyez prêt à être migré vers le Partner Portal

Exportez vos données comptables manuellement

Vos données comptables, factures B2B et B2C incluses,, doivent être téléchargées manuellement de votre côté. Pour vous assister dans ce processus, nous vous conseillons de lire les articles suivants, afin d’assurer un export complet et précis. Ces articles vous guideront pas-à-pas dans le processus d’extraction de vos factures et autres données comptables pertinentes.

Passez votre compte FitogramPro à la version gratuite

Si vous utilisez actuellement une version payante de FitogramPro, il est important de passer votre compte à la version gratuite avant de vider votre compte. Vous pouvez faire cela dans les paramètres de votre compte FitogramPro. Allez dans Paramètres -> Votre compte FitogramPro -> Votre compte FitogramPro -> Mettre l’abonnement à jour.

Mettez vos produits hors ligne

Dans la section Produits, cliquez sur les 3 points à côté du produit -> allez dans “Modifier les détails” -> “Les détails de réservation” -> dans l’option “Disponible en ligne?” sélectionnez “Non”.

Cela fera disparaître le produit du calendrier en ligne et il ne pourra plus être acheté.

Désactivez tous les moyens de paiement connectés

Allez dans Paramètres -> Comptabilité et paiements -> Méthodes de paiement. Tous les moyens de paiement dans cette section doivent être désactivés. Cela évitera les débits futurs de vos clients et fera disparaître les moyens de paiement de votre calendrier en ligne.

Retirez le calendrier en ligne ou le lien du calendrier en ligne de votre site internet

Si le calendrier en ligne Fitogram est intégré dans le site de votre site internet de votre studio, il faudra le retirer. Vous pouvez insérer le lien de la page de réservation Eversports à la place.

3. Tournez-vous vers notre équipe de support afin d’être migré vers le Partner Portal, et activez l’intégration Urban Sports Club dans votre compte Eversports

Prenez contact avec nous une fois que vous êtes prêt à être migré vers le Partner Portal, et suivez les étapes suivantes dans Eversports afin d’activer l’API Urban Sports Club:

Une fois que votre Compte Fitogram a été migré vers le Partner Portal et que nous avons reçu votre formulaire Typeform, notre équipe de support activera la connection API et vous enverra une confirmation.

Et voilà 🎊

Je suis partenaire Urban Sports Club et j’ai choisi une autre plateforme

Si vous choisissez une autre plateforme de réservation compatible avec Urban Sports Club via une connexion API, il est aussi essentiel de migrer votre compte FitogramPro actuel vers un compte Partner Portal.

Le partner portal est une plateforme de gestion que nous avons créé spécifiquement pour les partenaires Urban Sports Club, vous permettant de gérer votre planning et vos réservations Urban Sports Club directement et indépendamment, ou qui vous permet d’activer une connexion API.

Suivez les étapes suivantes pour préparer votre compte à la migration vers le Partner Portal, avant d’y perdre accès le 31.12.2024:

Passez votre compte FitogramPro à la version gratuite

Si vous utilisez actuellement une version payante de FitogramPro, il est important de passer votre compte à la version gratuite avant de vider votre compte. Vous pouvez faire cela dans les paramètres de votre compte FitogramPro.

Allez dans Paramètres -> Votre compte FitogramPro -> Votre compte FitogramPro -> Mettre l’abonnement à jour.

Exportez vos données comptables manuellement

Vos données comptables, factures B2B et B2C incluses, doivent être téléchargées manuellement de votre côté. Pour vous assister dans ce processus, nous vous conseillons de lire les articles suivants, afin d’assurer un export complet et précis. Ces articles vous guideront pas-à-pas dans le processus d’extraction de vos factures et autres données comptables pertinentes.

Mettez vos produits hors ligne

Dans la section Produits, cliquez sur les 3 points à côté du produit -> allez dans “Modifier les détails” -> “Les détails de réservation” -> dans l’option “Disponible en ligne?” sélectionnez “Non”.

Cela fera disparaître le produit du calendrier en ligne et il ne pourra plus être acheté.

Désactivez tous les moyens de paiement connectés

Allez dans Paramètres -> Comptabilité et paiements -> Méthodes de paiement. Tous les moyens de paiement dans cette section doivent être désactivés. Cela évitera les débits futurs de vos clients et fera disparaître les moyens de paiement de votre calendrier en ligne.

Retirez le calendrier en ligne ou le lien du calendrier en ligne de votre site internet

Si le calendrier en ligne Fitogram est intégré dans le site de votre site internet de votre studio, il faudra le retirer. Vous pouvez insérer le lien de la page de réservation Eversports à

Une fois toutes ces étapes complétées, prenez contact avec nous afin que nous puissions migrer votre compte FitogramPro vers un compte Partner Portal. Vous recevrez un e-mail de bienvenue une fois la migration complète, et pourrez commencer à gérer votre planning Urban Sports Club directement à partir de votre compte Partner Portal.

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