Du hast Kunden, die deine E-Mails scheinbar nicht erhalten oder behaupten, innerhalb der gesetzten Frist storniert zu haben? Mit FitogramPro kannst du das ganz leicht nachprüfen.
Du hast in FitogramPro die Möglichkeit, alle E-Mail Benachrichtigungen , die an deine Kunden gesendet werden, nachzuvollziehen.
Dies machst du in der Benachrichtigungsübersicht des jeweiligen Kundenprofils:
Klicke im Kundenprofil auf den Button "Benachrichtigungen". Es öffnet sich ein neues Pop-Up Fenster mit einer Übersicht aller E-Mail Benachrichtigungen, die bei
Kunden eine Einladung zu deinem Online-Buchungssystem
getätigten Einkäufen, -
Stornierungen und -
Buchungen
versendet wurden. Du siehst hier jeweils das Datum sowie die genaue Uhrzeit, zu der die E-Mail- Benachrichtigung verschickt wurde.
Gut zu wissen💡 : Über Einstellungen > Benachrichtigungen kannst du den Text der automatischen Benachrichtigungen individuell gestalten.