Após uma análise cuidadosa, tomámos a difícil decisão de descontinuar o FitogramPro e encerrar o nosso software a partir de 31 de dezembro de 2024. Agradecemos sinceramente por teres escolhido o FitogramPro e pela tua lealdade ao longo do tempo. Esta mudança afeta todas as contas FitogramPro, incluindo os utilizadores da versão gratuita.
Por que motivo o FitogramPro será encerrado?
O FitogramPro encontra-se em modo de manutenção há algum tempo. Esta situação não corresponde às nossas expectativas para o produto, nem à qualidade que queremos oferecer-te como utilizador do FitogramPro. Por isso, decidimos descontinuar o software para garantir que tenhas uma experiência melhor com o teu próximo software de gestão e reservas: o Eversports Manager.
Por que fizemos parceria com o Eversports?
O Eversports Manager é um fornecedor líder de software de gestão para estúdios de fitness, desporto e yoga. Oferece todas as funcionalidades do FitogramPro, incluindo gestão de horários, faturação, gestão de clientes e reservas online. Além disso, ajuda a fazer crescer o teu negócio, envolvendo a tua comunidade e aumentando a visibilidade através do marketplace Eversports. Com mais de 4.000 estúdios parceiros em toda a Europa, o Eversports Manager é uma escolha confiável e comprovada. Por isso, temos confiança de que será o parceiro certo para apoiar o teu negócio.
O que vai acontecer à minha conta FitogramPro?
A tua conta FitogramPro será automaticamente reduzida para o pacote gratuito no dia 31 de dezembro de 2024. Podes optar por fazer o downgrade manualmente antes dessa data, seguindo as instruções na questão 7.
Até quando tenho acesso à minha conta?
Terás acesso à tua conta FitogramPro até 31/12/2024. É crucial escolheres o Eversports Manager ou outro software de reservas antes dessa data para garantires uma transição sem problemas.
O que acontecerá aos meus dados do FitogramPro ao mudar para o Eversports?
Tens a opção de exportar todos os teus dados do FitogramPro para a tua nova conta no Eversports:
Que dados posso exportar?
Escolher o Eversports Manager como fornecedor de software permite-te exportar os seguintes dados diretamente para a plataforma Eversports:
Clientes:
Incluímos nomes, e-mails, notas e etiquetas.
Localizações:
Incluímos moradas e descrições.
Produtos:
Exportamos todos os produtos configurados, incluindo produtos arquivados e privados, bem como produtos comprados por clientes.
Eventos:
Exportamos eventos passados e futuros, incluindo datas, horários, locais, formadores e número de lugares disponíveis.
Reservas:
Incluímos todas as reservas feitas pelos teus clientes.
Exportar os teus dados do FitogramPro e importá-los no sistema Eversports Manager
Para iniciares a exportação, faz login na tua conta FitogramPro e clica na opção de exportação localizada no canto superior esquerdo do ecrã.
Insere o teu token de autenticação fornecido pelo Eversports Manager e clica em "Iniciar exportação". Nota que, dependendo da quantidade de dados a serem exportados, este processo pode demorar até 30 minutos.
Assim que a exportação estiver concluída, aparecerá uma confirmação.
Depois de exportares com sucesso os teus dados do FitogramPro, faz login na tua conta do Eversports Manager para confirmar a importação dos dados do Fitogram. Clica aqui para um tutorial em vídeo que demonstra o processo de importação no sistema Eversports Manager 🎥.
Assim que a tua importação no Eversports estiver concluída, prepara a tua conta FitogramPro para eliminação. Segue os próximos passos com atenção para garantir que nenhum dos teus clientes possa, acidentalmente, continuar a fazer reservas pelo FitogramPro enquanto já utilizas o sistema Eversports Manager.
Passo 1) Exporta manualmente os teus dados contabilísticos
Os dados contabilísticos, incluindo faturas B2B e B2C, devem ser exportados manualmente por ti. Para te ajudar neste processo, recomendamos que revejas estes artigos, que te guiarão passo a passo na extração das tuas faturas e outros dados contabilísticos relevantes, garantindo uma exportação simples e precisa.
Passo 2) Reduz o teu Pacote FitogramPro
Se estás atualmente subscrito a um pacote pago, é importante mudar para um plano gratuito antes de limpares a tua conta. Podes fazer isso diretamente no painel de controlo do FitogramPro, nas configurações de subscrição. Vai a:
Definições -> A Tua Conta FitogramPro -> O Teu Pacote FitogramPro -> Alterar Subscrição.
Passo 3) Coloca os produtos offline
Dentro da secção de produtos, vai a -> editar detalhes -> detalhes de reserva. O produto pode ser configurado como "Disponível online?". Seleciona Não.
Isto fará com que o produto desapareça da Ferramenta de Reservas e deixe de ser comprável.
Passo 4) Desativa todos os métodos de pagamento online
Vai a Definições -> Contabilidade & Pagamentos -> Métodos de Pagamento. Todos os métodos de pagamento nesta visão devem ser desativados. Isto irá interromper os pagamentos automáticos dos clientes e fará com que o método de pagamento desapareça da Ferramenta de Reservas.
Passo 5) Remove a Ferramenta de Reservas ou o link da Ferramenta de Reservas do website
Se a Ferramenta de Reservas Fitogram estiver implementada no site do estúdio, esta deve ser removida. O link para a Página de Reservas do Eversports pode ser inserido em vez disso.
Está tudo pronto 🎊
E se o Eversports Manager não for o software adequado para mim?
Se o Eversports Manager não for o software adequado para o teu estúdio neste momento, recomendamos que consultes este artigo, que descreve os passos para reduzir o teu pacote antes da eliminação da tua conta FitogramPro: