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¿Reservas instantáneas o manuales?
¿Reservas instantáneas o manuales?

Al migrar a Partner Portal, es posible que tu sistema de reservas haya cambiado. He aquí algunos consejos para hacer frente a esos cambios.

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Escrito por Ivan Trujillo
Actualizado hace más de una semana

Cuando tu cuenta ha sido migrada Partner Portal, es posible que tu sistema de reservas haya cambiado. En este caso, es importante actualizar la información importante de tu perfil. Esto es esencial para proporcionar claridad a los miembros.

Voy a cambiar a "Reserva instantánea"

Si estás cambiando al sistema de reserva instantánea, utiliza este texto:

¡Reserva tu clase directamente a través de la aplicación Urban Sports Club! Ten en cuenta que esta reserva es vinculante y que es necesario respetar el plazo de cancelación indicado en el momento de la reserva. Si no cancelas dentro de este período, la clase se deducirá de tu límite de visitas. El registro a través del código QR sigue siendo obligatorio antes de poder unirte a la clase. 

Puedes encontrar la información importante de tu estudio en la pestaña de perfil y detalles. Además, el perfil está en la barra derecha debajo de la configuración.

Si necesitas saber más sobre cómo editar tu perfil, lee este artículo: ¿Cómo puedo editar mi ubicación y la información importante de mi perfil?

Mantendré el mismo sistema de reservas.

Sí, y solo sí, ofreces consultas con cita previa, puedes mantener un modo de reserva externo (teléfono, correo electrónico). De esta manera, no necesitas actualizar tu perfil, a menos que, por supuesto, tu información de contacto haya cambiado.

Ofrezco consultas basadas en citas, ¿cómo uso Partner Portal?

Con el Partner Portal, puedes administrar tu perfil tú mismo. Si ofreces consultas con cita previa, tienes dos opciones:

  • Reserva a través de la aplicación: puedes utilizar Partner Portal para que los socios puedan reservar citas directamente a través de la aplicación o el sitio web de Urban Sports Club. En este caso, debes crear franjas horarias para tus consultas en el calendario y asegurarte de poner una cantidad de franjas horarias correspondientes a la cantidad de terapeutas disponibles. Si utilizas este sistema, recuerde actualizar la información importante en tu perfil. En la primera sección de este artículo, te explicamos dónde puedes encontrar el perfil.

  • Reserva telefónica o por email: puedes seguir utilizando un sistema de reservas externo como reserva telefónica o por email. En este caso, no crees ninguna clase, sino solo entrenamientos libres y actualizas tu horario de apertura. Los miembros se comunicarán contigo directamente para reservar la cita.

Si no sabes cómo crear un entrenamiento gratuito, lee este artículo:


En caso de que tengas alguna pregunta y desees ponerte en contacto con nosotros, utiliza el botón de chat en la esquina inferior izquierda de tu Partner Portal.

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