Después de que tu cuenta de Partner Portal haya sido activada, recibirás un correo electrónico con tus credenciales de inicio de sesión para Partner Portal. Este correo será enviado desde la siguiente dirección: [email protected].

Por favor, ten en cuenta: No es posible utilizar tu contraseña de la Partner Tool / Herramienta de colaboradores para el primer inicio de sesión. La dirección de correo electrónico para iniciar sesión será la misma, pero el inicio de sesión solo es posible con la contraseña proporcionada en el correo electrónico.

Revisa nuevamente tu bandeja de entrada y tu carpeta de spam buscando el correo de invitación. También puedes buscar por la dirección de correo del remitente: [email protected].

Si no puedes encontrar el correo con tus datos de inicio de sesión, ve a la página de inicio de sesión de Partner Portal y utiliza la misma dirección de correo electrónico de la herramienta de colaboradores para solicitar una nueva contraseña. Esto te enviará un correo electrónico para restablecer tu contraseña.

Partner Portal y la Partner Tool o Herramienta de colaboradores son dos plataformas diferentes. Por lo tanto, no es posible realizar el primer inicio de sesión con la contraseña del Partner Tool. Debes haber recibido tus credenciales de Partner Portal desde la dirección [email protected]. Sigue los pasos del Escenario 1.

Es probable que hayas iniciado sesión con tus credenciales de FitogramPro. Por favor, inicia sesión con tus credenciales de Partner Portal, que te hemos enviado desde [email protected]. Sigue los pasos del Escenario 1.

En raras ocasiones, el correo de invitación puede ser enviado sin una contraseña. Sigue los pasos del Escenario 1 y solicita una nueva contraseña.

En este caso, puedes utilizar tus credenciales habituales de FitogramPro. Después de la transferencia de la cuenta, ya no podrás iniciar sesión en FitogramPro.

Tienes tanto una cuenta de FitogramPro como una cuenta de Partner Portal, ambas gestionadas con la misma dirección de correo electrónico. Sigue los pasos del Escenario 1 y solicita una nueva contraseña si no puedes encontrar el correo de invitación en tu bandeja de entrada.

Si tienes más preguntas, nuestro equipo de Soporte a Partners estará encantado de ayudarte.

¿Tienes preguntas sobre tu asociación con Urban Sports Club? Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto en la sección de ayuda de tu Partner Tool.

¿Tienes preguntas (técnicas) sobre Partner Portal? Por favor, contacta a nuestro equipo a través del botón de chat en la parte inferior izquierda de tu Partner Portal.