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Pausa COVID: Como posso pausar todos os contratos de uma vez?
Pausa COVID: Como posso pausar todos os contratos de uma vez?
I
Escrito por Ivan
Atualizado há mais de 2 anos

Para ajudar a ti e aos teus clientes durante a atual pandemia, implementamos a função "Pausa Covid". Podes então pausar todos os contratos selecionados de uma vez.

Por favor nota que podes apenas retomar os contratos pausados posteriormente de forma manual no perfil dos clientes.

Criar Pausa COVID

  1. Vai em Definições > Pausa COVID

  2. Configura o período desejado no canto superior direito

  3. Marca todos os contratos de uma vez ou seleciona apenas alguns

  4. Verifica se selecionaste os contratos certos

  5. Clica no botão "Pausar XX transações"

  6. Confirma a pausa no PopUp

Cancelar Pausa COVID

A Pausa COVID pode ser desfeita apenas via perfil do cliente. Como isto funciona podes verificar aqui.

Além disso, precisas verificar manualmente para quem activaste a Pausa COVID.

Bom saber

Ao contrário de pausas normais, a Pausa COVID também pode ser criada retrospectivamente.

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