Caso o pagamento já tenha sido efetuado, é preciso primeiro anular o pagamento antes de poder eliminar o produto, de modo a manter sua contabilidade em ordem.
Cancelar o pagamento
No menu lateral esquerdo acesse Contabilidade e vá ao separador Vendas
Clique no pagamento respetivo ao produto que será eliminado
Clique em Cancelar
Na caixa de diálogo insira o motivo do cancelamento e selecione novamente o método de pagamento.
Será criada uma nota de crédito com a tag Estorno e o pagamento será indicado como Cancelado
Eliminar o produto
Aceda ao perfil do cliente através da secção Clientes ou do campo de busca na barra superior
Encontre o produto que deseja cancelar em Produtos ativos ou Compras anteriores
Ao clicar na respetiva linha, verá os detalhes relativos ao produto
Clique em Apagar
Confirme na caixa de diálogo que será aberta