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Come faccio a modificare un'anagrafica cliente?
Come faccio a modificare un'anagrafica cliente?

Mancano ancora dei dati nella tua scheda cliente? Hai sempre la possibilità di modificare le anagrafiche con le informazioni più aggiornate.

Jan-Erik Isermann avatar
Verfasst von Jan-Erik Isermann
Aggiornato oltre una settimana fa

Modificare i dettagli anagrafici

  1. Dalla dashboard iniziale, cerca il nome del cliente nella stringa di ricerca in alto a destra

  2. Clicca sul bottone Modifica accanto al nome del cliente

  3. Si aprirà una finestra di dialogo relativa alla scheda cliente

  4. Inserisci o modifica le informazioni necessarie

  5. Clicca su Conferma per salvare le modifiche.

In alternativa al punto 1. e 2. puoi accedere alla scheda del cliente nel seguente modo:

  1. Dal menu di sinistra vai su Clienti

  2. Clicca sul nome del cliente che desideri modificare

  3. Accederai ai dettagli del cliente. Clicca sul bottone Opzioni a destra del nome e seleziona Modifica cliente

  4. Si aprirà la finestra di dialogo dove potrai modificare le varie informazioni.

Modificare l'indirizzo e-mail del cliente

Prima di modificare l'indirizzo e-mail di un cliente, assicurati prima che esso non sia collegato al profilo che il cliente utilizza per la prenotazione online, in modo da non creare dei doppioni.

  1. Dalla dashboard iniziale, cerca il nome del cliente nella stringa di ricerca in alto a destra

  2. Clicca sul bottone Modifica accanto al nome del cliente

  3. Si aprirà una finestra di dialogo relativa alla scheda cliente

  4. Scorri fino alla sezione Account Fitogram (per prenotazioni online). Se il cliente si è correttamente registrato a Fitogram per la prenotazione online, sarà visibile il suo indirizzo email (nome utente), nonché la data di registrazione

  5. Clicca su Sconnetti per separare l'indirizzo e-mail dal profilo online del cliente

  6. Clicca su Conferma la separazione

  7. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail nella sezione Informazioni base

  8. Clicca su Conferma per salvare le modifiche.

A questo punto al cliente è stato associato un nuovo indirizzo e-mail. Affinché egli possa continuare ad utilizzare il suo profilo online, e continuare ad avere una panoramica dei prodotti acquistati e delle prenotazioni effettuate, dovrai nuovamente invitare il cliente a Fitogram cliccando sul bottone E-mail d'invito sotto al nome. Per maggiori dettagli a riguardo, consulta l'articolo corrispondente.

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