à partir du 1er juillet 2022, il y aura un bouton d’annulation pour simplifier le processus d’annulation pour les clients. Ce bouton d’annulation est situé dans le calendrier en ligne pour annuler simplement et de manière indépendante leurs abonnements.
Les clients peuvent annuler les prolongements d’abonnement indépendamment dans le calendrier en ligne.
Les délais de préavis sont toujours pris en compte.
Le client et le studio reçoivent une confirmation d’annulation par mail.
Dans la section Clients de FitogramPro, le studio peut voir le motif “Annulé par le client” dans les détails de l’abonnement.