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Où puis-je voir mes réservations ?
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Écrit par Laura König
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Comment accéder à mes réservations ?

Dans le Partner Portal, vous pouvez consulter les réservations des membres Urban Sports Club dans le récapitulatif des cours correspondants. Il vous suffit de cliquer sur l'événement pour lequel vous souhaitez voir vos réservations. Peu importe si vous cliquez sur l'événement depuis votre page d'accueil, le calendrier ou l'aperçu des événements.

Où puis-je voir mes réservations ?

Une fois que vous avez sélectionné votre événement, vous accédez à une page où vous pouvez voir toutes les réservations pour l'événement choisi.

Sur le côté droit, vous verrez également un aperçu du cours avec des informations supplémentaires (nom du cours, date, lieu, nombre de places réservées et disponibles).

Comment puis-je filtrer mes réservations ?

Avez-vous des événements avec beaucoup de participants et de nombreuses réservations ? Souhaitez-vous une meilleure visualisation ? Pas de problème ! Dans l'aperçu des cours, vous pouvez facilement filtrer vos réservations. Vous avez les options suivantes :

Date ascendante

Date descendante

A-Z

Z-A

Quand et comment mes réservations se transforment-elles en check-ins ?

Dès que les membres d'Urban Sports Club ayant réservé votre cours s'enregistrent dans votre studio via le QR code, leur réservation se transforme en check-in dans votre Partner Portal. Le symbole à côté du nom du membre vous indique s’il s’est enregistré ou non :

Les symboles sont :

Symbole d'attente jaune : Le membre a réservé votre cours mais ne s'est pas encore enregistré.

Croix rouge : Le membre a réservé votre cours mais ne s'est pas enregistré et n'a pas assisté au cours (No-show).

Coche verte : Le membre s'est enregistré avec succès à votre cours.


Si vous avez d'autres questions, notre équipe de support partenaire est à votre disposition.

Vous avez des questions sur votre partenariat avec Urban Sports Club ? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact dans la section d'aide de votre Partner Tool.

​Vous avez des questions techniques sur le Partner Portal ? Contactez notre équipe via le bouton de chat en bas à gauche dans votre Partner Portal.

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