Vous pouvez annuler une facture dans le profil du client. 

Cliquez sur le profil du client dont la facture doit être annulée.
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Puis cliquez sur le produit pour lequel la facture a été créée. 

La vue d'ensemble des transactions s'ouvre, où vous pouvez voir le champ "Annuler la facture" sur la droite.

Dès que vous cliquez sur "Annuler la facture", une fenêtre pop-up s'ouvre où vous devez à nouveau confirmer l'annulation de la facture.

Vous avez également la possibilité de supprimer définitivement la facture, mais cela n'est pas recommandé pour des raisons fiscales.

 Une facture d'annulation sera alors créée. Vous pouvez trouver celle-ci dans le menu Comptabilité.