A partir del 01 de julio del 2022, habrá un botón de cancelación para simplicar los procesos de cancelación para los consumidores. Este botón de cancelación se encuentra en la herramienta de reservas para que los clientes puedan cancelar de manera fácil e independiente sus contratos o membresías en curso.
Los clientes pueden cancelar todas las extensiones de contrato de forma independiente desde la herramienta de reserva
Se siguen teniendo en cuenta los plazos de preaviso
El cliente y el estudio reciben una confirmación de recepción de la cancelación por correo electrónico.
En la sección de clientes en FitogramPro, el estudio puede ver el motivo "Cancelado por el cliente" en la vista de edición del contrato
Para recibir la notificación de cancelación debes activar la opción, sigue los siguientes pasos:
Haz clic en Ajustes > Tu cuenta de FitogramPro > Administradores > Escoge el correo al que quieres agregar la opción de recibir correo de cancelación de contratos > Confirmar.
