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¿Cómo puedo cancelar una reserva en el móvil? (sin reembolsos)
¿Cómo puedo cancelar una reserva en el móvil? (sin reembolsos)
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Escrito por Ivan Trujillo
Actualizado hace más de una semana

Es posible cancelar la reserva de un cliente desde tu móvil y tablet, solo tienes que ir a tu calendario y seleccionar el curso deseado.

En la lista de reservas, encontrarás el nombre del cliente cuya reserva deseas cancelar. Haz clic en los tres puntos verticales junto al nombre del cliente y selecciona "Cancelar reserva". Esto eliminará al cliente de la lista de reservas.

En su lugar, su nombre se mostrará en la lista de cancelaciones de este evento. La cancelación también será visible en el perfil del cliente.

Para ver la lista de cancelaciones haz clic en Reservas, luego ve a Cancelaciones

⚠️IMPORTANTE: ¿Se devolverá el crédito? Aunque es posible cancelar la reserva de un cliente a través de la versión móvil, el crédito no se reembolsará automáticamente. Por lo tanto, recomendamos utilizar la versión de escritorio si el cliente tiene un producto de pase de crédito.


Si tienes más preguntas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos encantados de ayudarte!

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