La mejor manera de aumentar tus reservas y ofrecer una experiencia al cliente excelente, es brindando autonomía, libertad y facilidad a la hora de comprar y reservar. Haz que tus clientes compren tus tarifas donde quieran que estén gracias a los métodos de pago automáticos. Aquí te enseñamos cómo activarlos.

¿Cómo se activan los métodos de pago?

  1. Haz clic en Ajustes > Contabilidad y Pagos > Métodos de pago;

  2. En 'Métodos de pago automatizados', haz clic en 'Tarjeta de crédito' o 'Débito directo SEPA'.

  3. A continuación se abrirá una ventana de configuración. Selecciona el tipo de empresa (Cuenta de empresa o individual) y rellena los campos obligatorios.

¡IMPORTANTE! Al elegir el tipo de empresa, se debe tener en cuenta lo siguiente:

Empresa: Esta debe ser una empresa registrada con una forma jurídica (por ejemplo, OHG, AG, UG, GmbH, etc.). En este caso, un documento correspondiente como un extracto del registro mercantil o un registro de negocios debe ser presentado y cargado.

Individual: Se trata de estructuras empresariales o corporativas más pequeñas. Por lo general, se trata de empresas de un solo propietario o de sociedades de responsabilidad limitada de un solo miembro.

Ten en cuenta al rellenar los campos:

Número de teléfono: '+', 'Código de país' y 'Número de teléfono' deben escribirse sin espacios (Por ejemplo: +49123456789)

Documentos requeridos: documentos que validen tu identidad, por ejemplo pasaporte y documento de identidad.

4. No te olvides de guardar los cambios. Ahora el método de pago está activo y recibirás el dinero directamente en tu cuenta bancaria una vez a la semana.

¿Qué comisiones se cobran?

Hay dos tipos de tarifas.

La primera tarifa se cobra por cada pago:

Tarjetas de crédito:

1,4% + 0,25 euros + IVA por cada transacción con tarjeta de crédito

2,9% + 0,25 euros + IVA de cada transacción de tarjeta de crédito no UE/AMEX

Débito directo SEPA:

0,2% + 0,35 euros + IVA de cada operación de débito directo

La segunda tarifa se calcula a partir de su facturación total (por semana). Para que sea justo para todos, la tarifa cambia según la cantidad semanal total.

La tarifa de pago se deducirá del siguiente pago.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas?

Haz clic en Ajustes > Tu cuenta de FitogramPro > Sus recibos

Las facturas de las tarifas parecerán junto con sus otras facturas.

Se generarán una vez al mes y aparecerán el segundo día de cada mes. Estas facturas tendrán el prefijo "CPF-" (Connected Payments Fee)

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