En el tablero de mandos, haz clic en el evento para el cual el cliente desea cancelar su reserva.

Bajo "Reservas" busque el nombre del cliente

Haz clic en los tres puntos de la derecha junto al cliente.

Seleccione "Cancelar" en el menú desplegable.

Seleccione "con reembolso" o "sin reembolso" de créditos