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¿Cómo se registra un cliente que estaba en la lista de espera?
¿Cómo se registra un cliente que estaba en la lista de espera?
Jan-Erik Isermann avatar
Escrito por Jan-Erik Isermann
Actualizado hace más de 4 años

¿Son lugares muy solicitados y muy limitados? ¡Entonces la función de lista de espera es justo lo que necesitas! En caso de cancelaciones, los clientes de la lista de espera simplemente subirán y no tendrás que preocuparte por nada más.

Si ha activado la lista de espera en los detalles de la reserva, un cliente terminará en la lista de espera para un evento completo. El cliente será notificado automáticamente.

Con la ayuda de la lista de espera, el curso puede incluso ser sobrevendido si se desea.

Ver la lista de espera

Para ver qué clientes están en la lista de espera, vaya al área de registro del evento correspondiente.

Aquí puede ver cuántos clientes han reservado ("Reservado"), cuántos están en la lista de espera ("Esperando") y cuántos han cancelado ("Cancelado").

Sobreventa de un evento / reserva de clientes de la lista de espera

Si uno de los participantes que había reservado se cancela, un cliente de la lista de espera subirá automáticamente. El cliente que estaba primero en la lista de espera subirá primero.

Si el curso se sobre-asigna, simplemente haga clic en el botón "Reservar" en la lista de espera al lado del cliente. El cliente correspondiente se registra entonces directamente.

ATENCIÓN: Si un cliente es reservado manualmente en la lista de espera, no recibirá una notificación por correo electrónico.

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