Ein Kunde versucht über den online Buchungskalender einen Kurs zu buchen, bekommt allerdings im Checkout anstatt ein aktives Produkt diese Fehlermeldung zu sehen:
Was kannst du nun tun? Der Hauptgrund für diese Fehlermeldung ist eine fehlende Verbindung der Buchungsgruppen. Um diese zu prüfen, kannst du folgendes versuchen:
Überprüfe die eingerichteten Buchungsgruppen: Öffne die Produkteinstellungen und schaue nach, ob und wenn ja welche Buchungsgruppe hinzugefügt wurde. Öffne dann die Eventgruppe und die "Eventgruppen Optionen", um zu prüfen, ob hier die gleiche Buchungsgruppe wie im Produkt verknüpft wurde. Fehlt eine Buchungsgruppe entweder im Produkt oder in der Veranstaltung, kannst du die richtige hinzufügen. Ist eine falsch, kannst du diese einfach ändern. Mehr über Buchungsgruppen erfährst du hier.
Sollte das Problem weiterhin bestehen melde dich gerne bei unserem Support Team über den blauen Chatbutton oder per E-Mail an [email protected] . Wir helfen gerne!
#produkte anzeigen bei online buchungen #produkt wird nicht angezeigt #Ich kann nicht buchen #fehlendes produkt